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韩城市总工会关于职工服务中心正式投入运行的通知
时间:2018-07-11 来源:本站整理 作者:admin 

韩工发〔2018〕37号
韩城市总工会
关于职工服务中心正式投入运行的通知

各镇(办)总工会、工业园(新)区工会联合会、系统工会、各企业工会:
  按照省总工会《关于进一步加强工会窗口单位服务工作的通知》及渭南市总工会《关于困难职工援助中心转型升级为职工服务中心的意见》要求,市总工会困难职工帮扶中心2017年12月已完成了转型升级,通过半年来的试运行,各项服务功能已基本理顺,具备对外开放条件,现将有关事项通知如下: 
一、服务地点
  太史大街与韩塬路十字以南50米,公安局信访大厅隔壁(原困难职工帮扶中心)
二、服务时间
  周一至周五:上午8:00-12:00,下午14:00-18:00(夏令时15:00-18:00)
  周六、周日:上午9:00-12:00
三、服务理念
  情系职工、真诚服务、阳光工会、职工之家。
四、服务对象
  全市范围内所有行政企事业单位在职干部职工(包括农民工)。
五、服务项目
(一)困难帮扶
  1、救助的对象
  (1)全市已录入工会困难职工帮扶系统的困难职工;
  (2)生活特别困难的职工或农民工;
  (3)职工或家庭因公伤亡、遭遇天灾人祸(火灾、水灾、意外伤害、房屋倒塌等),致使生活困难的;
  (4)职工或家庭主要成员患大病、重病,造成生活困难的;
  (5)因职工家庭生活困难(含单亲家庭)子女面临辍学的;
  (6)省部级以上的劳动模范和“五一”劳动奖章获得者因生活困难的。
  2、救助的程序
  (1)困难职工个人向本单位工会提出申请,由所在单位工会签署意见并加盖公章后,附职工身份证复印件(本人或直系亲属患大病须有医院诊断证明),填报工会统一的困难  救助申请表报送帮扶中心审批救助。同时由单位工会建立该困难职工档案(帮扶档案);
  (2)帮扶中心工作人员对申请及原始资料进行复审、入户调查,情况属实后,基层单位工会到中心填写《生活救助申领表》,呈交主席办公会审批后发放。
(二)职业介绍
  1、信息服务。各基层工会将需发布的招聘信息报职工服务中心,服务中心免费对外发布;
  2、就业登记。填写《个人求职就业登记表》,围绕职工提出的具体问题,为其提供职业咨询、职场导航等服务;
  3、介绍服务。包括求职和用人面谈、介绍就业和推荐用人、举办招聘洽谈会、引导劳动者流动就业等。
(三)技能培训
  1、培训对象
  所有下岗失业人员、农民工和社会新增劳动力,就业困难的职工家庭,以及有就业意愿培训的社会其他人员。
  2、培训内容
  根据市场需求、劳动用工单位的需要,增强培训工作的针对性,实用性,开展各种利于就业、创业技能培训。
  3、培训形式
  实行集中培训、分类培训、委托培训和具体单项技能操作培训等。
  4、培训的程序
  (1)公布培训信息;
  (2)按照技能培训办法的要求,对前来要求培训的各类人员进行培训登记;
  (3)当登记培训人数达到要求时,及时通知个人,进行培训;
  (4)培训结束后,进行技能考核,按照考核成绩颁发劳动部门统一制定的具有社会效能的结业证书;
  (5)对培训人员进行跟踪服务,结合培训内容,及时开展各种形式的职业介绍专场招聘会,为培训人员提供适合的工作岗位;
  (6)对各种培训资料及人员信息资料进行整理归档。
(四)互助保障
  职工互助保障是一项涉及职工切身利益,增强职工自我保障和抵御风险能力的一项重要工作,是工会开展“三服务”活动的重要载体。
  1、参保条件
  全市范围内机关、团体(企、事业)单位的在职职工(男60周岁、女55周岁以下),身体健康能正常劳动和工作,均可依据自愿原则,在单位统一组织下每月18号前团体参保。
  2、交费方式
  (1)现金。到市总工会职工服务中心互助保障窗口办理;
  (2)转账。户名:中国职工保险互助会陕西省办事处渭南代办处,账号:6100 1640 0320 5250 7358,开户行:中国建设银行股份有限公司渭南分行<注:转账备注好汇款单位名称>
  3、赔付手续
  参保职工出险由单位每月25号以前统一报送,职工住院赔付需出具:诊断证明、医保费用支出经算表(原件)、住院费用明细表(住院收费票据)、住院病案首页、入(出)院记录、本人身份证复印件(复印件上写单位名称和电话),意外伤害还需提供影像报告单和个人意外报销申请(申请加盖单位公章)。相关资料交齐后,市总工会审核上交至中国职工互助会陕西省办事处审查,核实后赔付保障金。
(五)文化服务
  1、职工群众文化服务
  推进职工文化建设,进一步增强单位凝聚力,市总工会对现有文艺资源进行整合,在职工服务中心设立了职工艺术团、职工摄影家协会,并有专业老师指导。定期组织职工开展内容丰富的文艺活动,活跃职工的文化生活,营造和谐、健康、向上的发展氛围。
  2、职工书屋
  为保障广大职工特别是一线职工、农民工的基本文化权益,丰富基层职工精神文化生活,职工服务中心设立了职工书屋。每周定期向广大职工提供开放阅读。
  3、职工心理咨询
  针对职工存在的心理压力或心理失衡问题,健全工会心理咨询服务,将不定期在全市范围内开展职工心理咨询活动。
(六)权益维护
  发挥职工服务中心“一站式”窗口服务和党政联系困难职工桥梁纽带作用,设置职工维权“三站一庭”,将人社局的“劳动保障监察服务站”和“劳动仲裁服务站”、司法局的“法律援助工作站”、法院的“维护职工权益合议庭”合署办公,联合三部门力量实行社会化维权,认真倾听职工的利益诉求,帮助职工解决困难,及时化解矛盾,正确维护职工的合法权益,努力促进职工队伍和谐稳定。
  1、登记。热情接待职工来访,准确记录接待日期信访人或代表人(代理人)的姓名、年龄、性别、住址、从业单位和联系电话。
  2、了解。对来信来访事项采用倾听、询问、审视资料等方式,弄清原委,理清诉求。
  3、办理。接待并受理具体信访事项的工作人员依照“首问责任制”原则,全程负责该信访事项从处理协调到答复结案的工作衔接事宜。对依法可以通过仲裁、诉讼等法定途径解决的事项,在信访协调手段不能奏效时,应告知信访人依法另行解决。
六、工作要求
  职工服务中心是工会面向全体干部职工和会员提供综合服务的工作平台,是工会开展党的群众工作的前沿阵地和服务窗口。各基层工会要充分认识职工服务中心建设的重要性、必要性,加强此项工作的宣传引导。党政部门要全力支持此项工作的开展,在全社会营造良好的工作氛围。各基层工会要积极推进各项职工服务活动,并动员、组织广大职工积极参加工会组织的各项文娱活动。
 
 
韩城市总工会 
                               2018年7月10日
 

 

 

 

 

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